
07 Dic I social portano risultati: HOST 2021
Quando ci si approccia alla gestione dei canali social, o ci si affida ad un* SMM per la loro gestione, la domanda è sempre in agguato: “I social portano risultati?” la risposta è molto semplice: se gestiti efficacemente e con metodo, Sì.
Per sostenere la nostra tesi vogliamo parlarvi del nostro ultimo caso di studio: HOST 2021.
Abbiamo partecipato a questa fiera seguendo il nostro cliente Sanremo Coffee Machines e siamo riusciti ad ottenere i seguenti risultati nei soli 5 giorni della manifestazione:
- Copertura: 483.806 utenti
- Interazioni: 266.211
- Click (a maggioranza verso il sito web): 1.960
- Nuovi follower (IG): 1.426
- Messaggi ricevuti: +30 al giorno con finalità commerciale
- Numero contenuti pubblicati: 44 Post e 80 Stories
Questi risultati hanno fatto sì che Sanremo Coffee Machines, il nostro cliente, risultasse il migliore del suo settore a livello di esposizione social e interazione durante i giorni della fiera, sorpassando, come è visibile dal grafico sottostante, i suoi principali competitor. Questi dati sono particolarmente significativi perché, riferendosi soltanto ai giorni della fiera, riescono a darci un’immagine relativa al lavoro social fatto in quei giorni.
(I nomi dei competitors sono stati oscurati per motivi di privacy)

Comparazione per INTERAZIONE tra Sanremo Coffee Machines e i principali competitors
Come siamo riusciti ad ottenere quei risultati? Ve lo spieghiamo qui:
SITUAZIONE DI PARTENZA:
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- Lancio di 2 nuovi prodotti durante Host
- Lancio nuove customizzazioni per prodotti esistenti
- Necessità di coordinare distributori in tutto il mondo per la comunicazione del lancio dei nuovi prodotti
- Necessità di arrivare a più persone possibili online viste le previsioni di minor affluenza
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PRIMA DELLA FIERA:
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- Scelta tematiche sulle quali incentrare la comunicazione della fiera
- Definizione numero di contenuti in relazione alle tematiche
- Divisione dei contenuti secondo tipologia (immagini e video/Reel)
- Organizzazione completa interviste, confrontandoci direttamente con i protagonisti in modo da avere una scaletta chiara dei contenuti
- Studio della pianta dello stand per definire i setting per video e shooting foto
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DURANTE LA FIERA:
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- Programma alla mano, abbiamo creato i contenuti multimediali necessari per le pubblicazioni
- Durante ogni giorno abbiamo mantenuto costante la comunicazione backstage tramite stories
- Abbiamo implementato alcuni contenuti LIVE
- Dopo aver concordato un budget con il cliente abbiamo creato campagne sponsorizzate
- Abbiamo risposto in tempo reale a commenti e messaggi
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